Retours & Échanges

Chez Fleux, nous souhaitons que vous aimiez chaque objet de votre intérieur. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour assurer un traitement rapide.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre service client pour obtenir les instructions d'expédition.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou déposez-le directement dans l'une de nos boutiques parisiennes.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.